Ⅰ 반품(환불) 및 교환이 가능한 경우
- 단순 변심, 제품 하자로 인한 반품
제품 수령 후 10일 이내에 개봉이 되지 않은 경우에만 가능
상품 및 구성품을 분실하신 경우나 취급부주의로 인한 파손/오염된 경우에는 반품이 불가하오니 양해 바랍니다.
- 제품이 피부에 맞지 않아 반품을 하는 경우
제품 수령 20일 이내에 사용해 보시고 피부에 맞지 않는다면
본 제품이 2/3 이상 남아있을 경우에 가능합니다.
Ⅱ 반품 및 교환이 불가능 한 경우
- 이미 개봉을 하여 제품을 사용을 한 경우(샘플발송 불가 제품 제외)- 고객 부주의로 인한 파손 또는 하자가 발생한 경우
- 구매후 20일 이 지난 경우
- 제품을 2/3 이상 사용 하셨을 경우
- 개봉 후 사용 중에는 원칙적으로 환불이 되지 않지만 사진이나 피부과 전문의의 소견서를 onepeck@naver.com 으로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
단, 주의하실 점은 구매하신 후 20일(인터넷 사이버몰 이용표준약관 제14조 환급,반품 및 교환 규정에 의거)이내에 요청하실 경우만 가능하십니다.
Ⅲ 교환 반품(환불) 시 택배비 안내
(1) 제품의 하자 또는 오배송 으로 인한 교환 반품시 : 아이샤드에서 부담
(2) 단순변심, 구매실수로 인한 교환 반품시 : 구매자 택배비 부담
- 교환시 : 왕복배송비
- 반품시 : 편도 배송비 (단, 무료배송의 경우 왕복 배송비 지불)
(3) 제품이 맞지 않아 반품을 하는 경우 : 반품시 배송비 아이샤드에서 부담
※ 반품 주소지 : 서울특별시 송파구 가락로142, 3층
※ 제품의 하자나, 오배송으로 인한 환불이나, 택배비 동봉을 통한
반품 교환의 경우, 우체국택배가 아닌 타택배 이용시 택배비는 구매자 부담
